سخانات كاسيل في مصر
كاسيل ماركة أجهزة منزلية منتشرة في السوق المصري، ولها موقع مصري هو castle.eg، وتوزعها شركة العراقي في المحلة الكبرى. في السخانات لم نجد لها إلا سخان كهرباء تخزين، بألوان فضي وأبيض وأسود. يُكتب الاسم كاسيل أو كاسل، وبلد التصنيع غير مذكور في المصادر.
المقاسات متدرجة من 30 لترًا حتى 100 لتر، وحرف D في آخر الكود يعني موديلًا ديجيتال بشاشة. هذا الفرق مهم عندما تصف لنا العطل: الموديلات التي بدون D تحكمها أبسط، أما WH1030D وWH1050D وما يشبههما ففيها شاشة وكارتة إلكترونية لها أعطالها الخاصة.
تصف صفحة WH1030D عند العراقي الخزان من الداخل بأنه تيتانيوم عليه طبقة مينا ضد التآكل، وتذكر صمام أمان وحماية من ارتفاع الحرارة. نوع الأنود في سخانات كاسيل غير منشور، لذلك نحدده عندما نفكه من السخان.
موديلات كاسيل المعروفة في مصر
| السلسلة / الموديل | التفاصيل |
|---|---|
| WH1030 / WH1030D | 30 لترًا، والنسخة D ديجيتال بقدرة 1500 إلى 2000 وات |
| WH1040 | 40 لترًا |
| WH1050 / WH1050D | 50 لترًا بألوان فضي وأبيض وأسود، ونسخة ديجيتال |
| WH1060 / WH1060D | 60 لترًا، عادي وديجيتال |
| WH1080 | 80 لترًا ديجيتال |
| WH10100 | 100 لتر، أكبر سعة في المجموعة |
ما الذي يميز صيانة سخان كاسيل
الأنود هو الذي يحمي الخزان
في أي سخان تخزين مبطن بالمينا، الأنود هو القطعة التي تتآكل بدلًا من جدار الخزان. عندما يُستهلك، تبدأ المياه في مهاجمة أي نقطة ضعيفة في الطبقة، وأول ما يظهر من ذلك لون بني في المياه الساخنة، وقد يصل الأمر بعدها إلى تسريب من الخزان. نفك الأنود ونرى ما تبقى منه ثم نقرر هل يحتاج إلى تغيير.
صمام الأمان يُخرج مياهًا في وقت التسخين
تذكر شركة العراقي صمام أمان في موديلات كاسيل. يُخرج هذا الصمام قليلًا من المياه عندما يرتفع الضغط أثناء التسخين، وهذا عمله الطبيعي. إذا كان ينقط باستمرار، أو كان جافًا ولا يفتح أبدًا، فيجب فحصه وتغييره، لأن الصمام المغلق على خزان ساخن قد يرفع الضغط إلى درجة خطرة.
موديلات D: الحساس قبل الكارتة
في السخانات الديجيتال عمومًا يمر التحكم في الحرارة عبر حساس وكارتة. إذا كانت شاشة سخان كاسيل D تعرض حرارة مختلفة عن حرارة المياه الخارجة من الحنفية، نختبر الحساس أولًا لأن فحصه وتغييره أبسط من الكارتة.
أعطال سخان كاسيل التي نقابلها
ماذا نفعل في صيانة سخان كاسيل
نصلح سخانات كاسيل من 30 إلى 100 لتر، العادية والديجيتال: تغيير المقاومة والترموستات، وفحص الأنود وتغييره، وتصفية الخزان من الرواسب، وتغيير صمام الأمان، وفحص الحساس والكارتة في موديلات D. نخبرك بسبب العطل وبالتكلفة قبل تغيير أي قطعة. تحصل على ضمان 6 أشهر يشمل الصيانة وقطع الغيار الأصلية التي نركبها، ولا تدفع رسوم كشف إلا إذا لم يتم الإصلاح.
رقم صيانة سخانات كاسيل لدى ووتر هيترز مصر
رقم صيانة سخانات كاسيل لدى ووتر هيترز مصر هو 0233449655، وهو رقم مركز صيانة مستقل وليس رقم كاسيل أو شركة العراقي. عند الاتصال اذكر الكود المكتوب على ملصق السخان، مثل WH1050 أو WH1060D، وصف ما تلاحظه، كالطقطقة أو النقط أو المياه الباردة. رسوم الكشف تُحتسب فقط إذا لم يتم الإصلاح، ولدينا ضمان 6 أشهر على الصيانة وقطع الغيار الأصلية.
رسوم الكشف تُدفع فقط في حالة عدم الإصلاح.ضمان 6 أشهر على الصيانة وعلى قطع الغيار الأصلية التي نركبها.
اتصل على 0233449655نصائح لصاحب سخان كاسيل
- اقرأ كود الموديل من الملصق، مثل WH1050 أو WH1060D، وأخبرنا به في المكالمة. حرف D وحده يغيّر القطع التي سنجهزها.
- إذا كانت مياه منطقتك تحتوي على جير، فافحص الأنود كل فترة. تغييره في وقته أسهل بكثير من التعامل مع خزان مثقوب.
- لا تسد مخرج صمام الأمان لإيقاف النقط. ركّب له خرطومًا صغيرًا يصرّف المياه، وإذا زاد النقط فاتصل بنا.
أسئلة عن صيانة سخانات كاسيل
سخان كاسيل أصبح يسخّن أبطأ من قبل، لماذا؟
في سخان التخزين يكون السبب غالبًا جيرًا على المقاومة أو رواسب في القاع تعزل الحرارة. وفي موديلات D قد يقرأ حساس الحرارة قراءة خاطئة فيفصل مبكرًا. تصفية الخزان وقياس المقاومة يحددان السبب.
صفحة العراقي تذكر ضمان 5 سنوات على WH1030D، ماذا أفعل إذا كنت ما زلت داخل المدة؟
هذا الضمان خاص بالشركة المصنعة حسب صفحة العراقي، فالمرجع فيه البائع والشركة. إذا كان سخانك ما زال داخل المدة فارجع إليهم أولًا، ونحن نصلح السخانات التي انتهى ضمانها.
هل الرقم الذي وجدته عند البحث عن رقم صيانة كاسيل هو رقم الشركة؟
لا. الرقم على هذه الصفحة يخص ووتر هيترز مصر، وهي مركز صيانة مستقل لا يتبع كاسيل ولا شركة العراقي ولا أي موزع. نذكر اسم كاسيل لنوضح نوع السخان الذي نصلحه، أما للتواصل مع الشركة فاستخدم موقعها castle.eg.
مصادر المعلومات الفنية
المواصفات منقولة من صفحات الشركات والمتاجر وقت إعداد الصفحة، وممكن تتغير. كود الموديل على لوحة سخانك هو المرجع.